維持親密關係溝通妙法
張怡坤 中心診所醫院 臨床心理師
我在國外唸研究所時，教我們家庭和婚姻諮商課程的教授，和也是職業婦女的太太，每週固定至少一次在上班前，去氣氛不錯的西式餐廳點個簡單的早餐吃---不外乎咖啡加吐司和蛋這類東西---再分別去上班。這些東西在家吃便宜又方便，幹麼開個車那麼費事地跑出去浪費錢？其實目的在於有固定屬他們兩人單獨談話的時間，知道對方在想什麼，心情如何，做了什麼。在這樣優雅的環境中讓別人服侍著，談話品質較容易掌握。真是名副其實的「一日之計在於晨」！
另一對認識的夫妻，每天都在晚餐後，關起房門，至少三、五十分鐘不受電視、電話和孩子的干擾，彼此訴說當天發生的事和心情。若孩子來敲門，他們會說：「爸媽正在我們的special time（特別時間）。」上幼稚園和小學的孩子一聽到special time，就知不要打擾。這是他們家的默契。有趣的是，夫妻倆因為常常溝通，最後竟然連講話的語氣、說的話，都很像，連相貌也越來越像。太太本來就漂亮，結果連本來長相普通的先生也變得越來越英俊。很久不見的人看了都吃一驚。夫妻彼此相愛，溝到通了威力是如此之大！
上述例子中，這兩對夫妻運用了極佳的一個原則，就是把溝通當作生活中極重要的事，特別安排時間、地點，常規性地來做，而且不間斷。
在此另外介紹幾個有效溝通法，無論在人際關係、親子關係、婚姻中、職場上，都很好用：
我的訊息
此法秘訣在於都是用「我」起頭，避免了「你怎樣怎樣」這種說法帶來對方的防衛，不會造成更多舌戰。
1.
對方的行為: 當我看到/聽到你… (行為) 時。如：「當我看到你臉上不以為然的表情時，」
2.
我的感受: 我心裏會… (感受、情緒)。如：「我心裏會感到挫折。」
3.
我的需要: 因為我… (需要、限度)。如：「因為我需要你不先入為主地耐心聽我解釋完。」
隱喻
用話語勾勒一個比喻，來使另一方腦中有個清析的畫面，就更容易了解我們想表達的意思。如：「當我聽到你罵我沒用時，我感覺好像一針刺破的汽球，所有的自信都消失無蹤。」「當我聽到你讚美我，溫柔地告訴我你在乎我時，我的心像長了翅膀，飛上雲霄一般地快樂滿足！」「當很晚了，我還沒見你回家，也沒接到你電話，我緊張得比坐360度旋轉的雲霄飛車還覺得恐怖！」
三明治溝通句型
這是達到讓別人做你想要的行為增強法。像三明治一樣，說的話語共三層，步驟為：1.他做了什麼值得讚許的事，2.你想要的行為，3. 再讚許一次。
而中間第二步驟這個行為是目標。此招屢試不爽。如：與其為先生老把脫下的臭襪子亂塞履次唸他，不如說：「你把衣服都趁著我還沒回來時洗好了，真是令我喜出望外。如果你能把臭襪子在脫下來後就順手丟洗衣機，會更省事。你實在是世界上最體貼入微的丈夫！」順勢一親。
「你講得正確！」
無論另一方說什麼，都回答：「你講得正確！」而不反駁。這可避免許多雞毛蒜皮小事造成的無謂的衝突。
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